Volkswagen Servis Randevusuna Kabul Edilmedim.

İlker T. |

34VA5*** plakalı 2012 mdl Passat arabam için Volkswagen Tamaş servisini aradım. 2. yıl bakımı için randevu istedim. Ertesi gün saat 10:30-11:00 arası gelebilirsiniz dendi. Gittim aracımı bırakmak için randevunuz yok sisteme kaydedilmemiş dediler.Nasıl olur vs biraz sesimizi çıkartınca tamam hallederiz araya alırız falan oldu.

Neyse bekledim 10 dk, 20 dk, 30 dk..40 dk.. dedim ne zaman alacaksınız geleli 1 saat olacak. Beyfendi sistem böyle yapabileceğim bişey yok beklemek zorundasınız demez mi danışmadaki bayan. 1 saat bekledim ama aracımı teslim edemedim. Volkswagen Tamaş Bakırköy'ün bu tavrını ve çalışma düzenini hiç uygun bulmuyor. Müşterilerine siz bize muhtaçsınız tarzı uyguluyor. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Kabul

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    13:32

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. TOPCU ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 VW 24