Volkswagen Servis Randevu Sorunu!

Goksel K. |

27/08 'de Volkswagen Florya Mez servisinden 30/08'e 60.000 KM servis randevusu aldım. Özellikle 30/08'de servisin açık olup olmadığını teyit ettim. 28/08'de servisin kapalı olacağı bilgisi verildi. Servis kapalı olacağı için 31/08'de evimden aracımın alınmasını ve servise götürülmesini talep ettim.

09:30'da aracımın alınacağı bilgisi verildi. Saat 12:30'a kadar evde beklemem rağmen ne arayan oldu ne soran oldu. Bir hafta sonu boş yer heba oldu. Sorumsuz personeller veya unutkan personeller için başka bir hafta sonumu daha heba etmek zorunda kalacağım. Konuyla ilgili Vw.com.tr 'den şikayette bulundum. Dönüş dahi olmadı. Volkswagen aldığım güne pişmanım. Araçtan ziyade satış sonrasını düşünmek doğru olanmış.

Etiketler :

Yetkili Servis Kabul

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    09:19

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. KALLENCİ ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 VW 24