13 Aralık 2014

Volkswagen Servis Personelinin Tavrı!

Eşim 05.12.2014'te Volkswagen Polo arabamızın ön konsolun içine düşen alyans ve tek taş yüzüğü çıkarmaları için Kartal Doğuş Otomotive bırakmıştır. Eşim 10.12.20014'te yüzükleri teslim almış ve kısa bir süre sonra tek taş yüzüğün tamamen farklı ve hatta sahte olduğunu fark etmiştir. Servisten yetkili bir kişiyle üç kuyumcuya giderek yüzüğün sahte olduğu tescil etmiştir. Doğuş otonun bölge koordinatörü önce mağduriyetimizi gidermek için tek taş yüzüğün bedeline yakın tutarda bakım hizmeti ve benzeri yollarla karşılamaya çalışacaklarını hatta yüzüğün aynısını satın alabileceklerini ifade etmiştir. Ancak servisten ayrıldıktan sonra telefon ile arayarak hiçbir şey yapamayacaklarını bildirmiştir.

Zelal 3.795 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Temsilcisi13 Aralık 2014

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. Z. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap