Volkswagen Servis Personelinin İlgisizliği.

Kaan Ş. |

Volkswagen Ümraniye rekor servisinden aldığım aracım henüz 15 bin km'de ön takımdan sesler geliyor. Servise götürdüm test sürüşü yapıldı ses yok deniliyor müşteri temsilcisi S*** A. ilgisiz bir tavırla umursamaz davrandı. Yani kavga etmek mi gerekiyor iş yaptırmak için müşteri memnuniyeti sıfır.

Tüm şirket araçlarımı aldığım markadan vazgeçiyorum kimseye de tavsiye etmiyorum ikinci el araç almayıp sıfır alıyorsam müşteri memnuniyeti ve ilgi olmalı sorunlu şekilde arabaya binmek zorunda değilim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    14:29

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. Şen ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24