Volkswagen Servis Personeli İlgilenmiyor!

Zeynel Y. |

06/09/2013 tarihinde Volkswagen Lena bodrum servisine randevu aldım saat 10:00 ve 9:45'de serviste oldum. Randevu alırken servis var mı diye sordum şehir merkezine var dediler. Saat 10:00'da kalkıyor. Servise yetişmek için zamanında orada oldum. Servise kayıt yaptırmak için müşteri danışmanı buldum 20 dakika sonra servise yetişmek istediğimi söyledim bekletiriz dedi sizin için servis danışmanı bir gelir bir yok zorla kaydı yaptı saat 10:10 geçiyor servis nerede diye sordum ayarlanıyor bekleyin dediler 45 dakika bekledim ortada servis yok. Servis olmadığı gibi araç bakıma girmedi bekliyor ve 5 saat sürdü 30.000 bakımı neden bu kadar uzun sürdü dedim başka araçlar varmış benim randevu saatimde.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    15:27

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. YAMAN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 VW 24