Volkswagen Servis Personel Davranışı!

Sedat K. |

2012 model 1.6 TDİ DSG Comfortline Volkswagen aracım var. Aracı DOD ikinci elden aldım. Yani Mersin Opat'tan. Aracımın 30.000 bakımı için 25.07.2013 tarihinde Mersin Opat servisini aradım ve servis yetkilisi farklı sorularla ve hiç hoş olmayan bir üslupla beni oyaladı. Halbuki tek isteğim 30 bin bakım ücretini öğrenmekti. Bunun standart bir ücretinin olduğunu düşünüyorum. Aracıma dair ilginç sorular soruldu bana. Aracımı zaten sizden aldım, plakasını da söyledim lütfen bakım ücretini öğrenebilir miyim? Soruma cevaben nereden alırsanız alın kardeşim, bana şase ve motor numarasını söyleyin dedi. Açıkçası çok bozuldum ve üzüldüm. Gerekenin derhal yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    16:27

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. KALE ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24