05 Aralık 2014

Volkswagen Servis Hizmeti ve Müşteri Memnuniyeti.

Volkswagen aracımı Kartal Doğuş Oto'dan sıfır olarak aldım. Kaza yaptığımdan dolayı yapılmak üzere yine kartal doğuş otoya teslim edilmiştir. Ticari olarak kullandığımız için teslim süresi özellikle sorulup istendi 20 günde teslim edileceğinin bilgisi verildi ancak 47 günde teslim alındı. Olabilir işler yolunda gitmemiş olabilir dedik kendi işlerimizin aksamasına ve bu gecikmeden ötürü araç kiralamamıza rağmen hiç itiraz etmedik ancak arkadaşlar aracımı teslim ettiklerinde değişen ön tamponu bana orijinali boyasız diyerek teslim ediyor. Aracı sıfır aldığımızda boyanarak teslim etmişlerdi. İlk şikayetimde sorun halledildi diye yazmışlar ama arayan soran yok pardon da kiminle halletmişler bu sorunu?

Mehmet S. 1.600 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2014

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. S. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön