08 Mayıs 2013

Volkswagen Servis Hizmet Kusuru!

06.05.2013 tarihinde Volksvagen müşteri hizmetlerini arayıp servis değişikliği talep edildi. 08.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri tekrar aranıp aracımın sorunlarının devam ettiği ve bana yeni bir servis bildirmeleri istenmiş olup müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yetkili bir servis ismi verilmemiştir.Kendi çabalarım sonucu Ümraniye Rekor servisi aranıp aracımın sorunları olduğu ve Erelde bakıldığı ve aracımın çalışmasının normal olduğu söylenmesi üzerine aracımı servislerine kabul edemeyeceklerini,cevabında Erel otomotiv servisi ile aynı olacağı araca bakılmadan tarafıma bildirilmiştir.

Mümtaz 398 Okunma

Cevaplar

  • Mümtaz 09 Mayıs 2013

    Lakin kısa süre olarak tabir edilen zaman ne kadarlık bir süre. Benim aracımın şanzıman parça garantisinin bitmesine yaklaşık 33 gün var. 33 gün sonra tarafıma dönülüp beyfendi haklısınız tesbitleriniz doğru fakat şanzıman parça garanti süreniz doldu demessiniz inşallah. Tarafıma kısa sürede sorunlarımla ilğili bir servis ve randevu tarihi verilmediği takdirde. Bende kısa sürede almanya wolksvagene şikayetimi Almanya Cassel deki akrabalarım vasıtasıyla ileteceğim.

  • Volkswagen Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. BİRİNCİ ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 VW 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön