17 Ekim 2016

Volkswagen Servis Gecikme Süresi...

Volkswagen Doğuş Oto Kartal servis'ten randevu almaya çalışırken bana 3 hafta sonrası için randevu günü verdiler. Ben o kadar beklemek istemediğimi söyleyince bana aracı randevusuz olarak ta getirebilirsiniz fakat teslim almanız 10-15 günü bulabilir randevu tarihi ile getirirseniz daha erken alırsınız dediler. Ben de randevu tarihi olan 13 Ekim 2016'da aracı götürüp bıraktım. Fakat randevu tarihi almış olmama rağmen telefonda konuştuğumda bana verilen teslim tarihi 27 Ekim olarak söylenmiştir. Yani randevu almadan arabayı bıraksam teslim alacağım süre ile aynı. Aracın hasarı zaten çok büyük bir şey değil. Sadece sağ ön çamurlukta göçük var. Sigorta şirketi ikame aracı 7 günlük olarak veriyor. Kalan zamanda herhangi bir ikame araç olmayacağı için zaten ekstra bir mağduriyet oluşacaktır. Herhangi bir muhatap aradığımda ise kimseye ulaşamıyorum herkes başkasına aktarıyor.

Kemal 1.715 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. F. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön