Volkswagen Servis Bakımı ve Ücretlendirme.

Said Ş. |

Volkswagen aracımı bugün ilk kez 10 000 bakımı için servise götürdüm. Akşam faturayı aldığımda yapılan işlemler için çok yüksek miktarlar istendiğini gördüm. Açık ve net olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Örneğin 5w30 yağ fiyatı faturada 42,40 TL iken en baba yağ litre fiyatı 37 TL yağ filtresi 12 TL civarı iken 24 TL'ye verdiler. Cam temizleme sıvısı yani cam suyu 6 TL iken 8,46 TL. Birde sarf malzeme diye bir kalem var ki 19 TL. 19 TL'lik ne kağıdı ne vidası ne malzemesi kullandınız arkadaş. 114 TL'de işçilik alınmış. İşin açıkçası Volkswagen'in bu anlayışından hiç memnun kalmadım. Bu alenen ürünü sattıktan sonra sizden yine kar edeceğiz demenin başka bir yolu.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Said Ş.
    31 Aralık
    11:34

    saat 5 ten sonra irtibata geçerseniz sevinirim. birde lütfen bayii değil de merkezden bir yetkili arasın. bu bayilik bir şikayet değil Volkswagen markası ve hizmet anlayışını eleştirmemizdir,

  • 30 Aralık
    15:47

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. Şener ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24