Volkswagen Servis Aracımın Arızasını Gidermiyor!

Selçuk Y. |

15.11.2011 tarihinde Volkswagen Polo 1.2 aldım aracı aldığımdan bu yana en az 20 kez servis gördü olur dedik araç bu dedik ama en son çıkan sorun artık pes dedirtti. Aracın bagaj kapısında diğer tarafa göre açıklık var yani hatalı araç, diğer Polo'larda görmedim servis birşey yapamayız diyor. Gördükçe sinirlerim bozuluyor her gün çıkan yeni yeni sorunlarda artık alıştık servise bile gitmeye gerek duymuyorum. Doğuştan biri gelecek dediler tamam dedik o buradaki servisten farklı bişey söylemedi olabilir araçların üretimleri esnasında olmuştur, yapacak hiçbirşey yok cevabını aldım. Şimdi mahkemeye gideceğim bir sürü prosedür.

Etiketler :

Kaporta Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk Y.
    05 Temmuz
    18:48

    Aracımla ilgili şikayetim üzerine gelen net bir cvp yok bana ...araçla ilgili bişey yapamayız eğer bir cevapsa evet aldım cevabımı haklısınız!!! sıfır almıs oldugum aractaki özrü gideremeyecek kadar aciz bir firmasınız!!! ben aracımı hemen alıp yerine yenisini verin niyetinde değilim ama bagaj kapısında ayar yapılabilir veya gerekirse bagaj kapısı fabrikadan oyle yamuksa bagaj kapısını değiştirmek gibi sorumluluklarınızın oldugunu hatırlatırım...büyük firmayın demek müşterisini yaşadıgı sorunlarda önunde bulunan bilgisyar ekranındaki kaydı kapatmakla olmuyor...yani bana verilen cvp evet bagaj kapısı yamuk ama yapacak bişe yok...çok komiksiniz sn yetkili çoookk...

  • 05 Temmuz
    05:01

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. Yedikat ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24

  • Selçuk Y.
    02 Temmuz
    14:06

    14. 11. 2011 tarihinde Volkswagen erzincan akkar otomotivden 2012 model polo 1. 2 trendline modeli arac aldım . . belli bir süre kullandıktan sonra aracın arkada bagajında yamukluk oldugunu farkettim ve aynı zamanda aracta bagaj kapısında sağ tarafta belirgin bir açıklık var, arac satılmak istense aracta değişen var lekesi sürülecek kadar. . servise başvurdugumda ilgisiz bir şekılde evet sorun var ama yapacak bişey yok şeklınde başından attılar, şikayet edincede sözde doğuş otodan biri gelecek dediler oda baktı ben teknikden anlamam ama bunun için yapacak bişey yok diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar...konuyla ilgili dava acacağım