Volkswagen Servis Aracımdaki Sorunu Tespit Edemedi.

Mehmet K. |

Daha önce aracımın 2 yıllık garanti sürecini doldurmadan yağ eksiltme sıkıntısı ortaya çıktı. Bu eksiltmenin bir bakım sürecinde 1,5 litreyi geçtiği takdirde motorla veya turbo ile ilgili sıkıntı olabileceği söylendi. Konuyla ilgili servisinize tekrar başvurdum. İncelemeye aldılar araç orada kaldı ama bir sonuç alamadık. Sorunun normal olduğunu bu modellerde yaşandığını yağ eksildikçe takviye yapmamı söylediler. Son 10000 km'de aralıklarla toplam 5 litre yağ ilave ettim. Şimdi araç motor arızası verdi. Ne kadar süre serviste kalacağı meçhul. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    14:42

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. KAYA ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24