18 Şubat 2015

Volkswagen Servis Aracımdaki Sorunu Tespit Edemedi.

Daha önce aracımın 2 yıllık garanti sürecini doldurmadan yağ eksiltme sıkıntısı ortaya çıktı. Bu eksiltmenin bir bakım sürecinde 1,5 litreyi geçtiği takdirde motorla veya turbo ile ilgili sıkıntı olabileceği söylendi. Konuyla ilgili servisinize tekrar başvurdum. İncelemeye aldılar araç orada kaldı ama bir sonuç alamadık. Sorunun normal olduğunu bu modellerde yaşandığını yağ eksildikçe takviye yapmamı söylediler. Son 10000 km'de aralıklarla toplam 5 litre yağ ilave ettim. Şimdi araç motor arızası verdi. Ne kadar süre serviste kalacağı meçhul. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mehmet 1.377 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2015

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. KAYA ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön