Volkswagen Servis Araç Hakkında Eksik Bilgi Verdi!

Selçuk E. |

29.06.2011 tarihinde Alanya başaran Wolksvagen servisine Seat Leon aracımı almadan önce gösterdim.175 tl ücret karşılığında aracımın 101 nokta kontrolleri yapıldı. Araçta boya olduğunu değişen parça kesinlikle olmadığını belirten ustalar bana belgede verdiler yalnız belgede aracın 6 parçasında işlem yapıldığı yazıyor. Özellikle işlemden kasten edilenin ne olduğunu sorduğumda yüzeysel boya yapıldığını söylediler. Yani servis bana arabada boya haricinde hiçbir problem olmadığını belirtti ve değişen yok dedi. Fakat 1 yıl sonra özel bir serviste araca baktırdığımda aracın 4 parçasının değiştiğini öğrendim. Servisi aradığımda bilmiyoruz falan dediler. Şimdi biz Wolksvagen servisine de güvenemeyecekmiyiz.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk E.
    13 Ekim
    18:28

    doğuş otodan herhangi bir yetkili henüz bana ulaşmadı.6 ay oldu bu arada.gelişmeleri sizlerle paylaşacağım..Bilirkişiye ve medyaya da olayı yansıtacağım.

  • 18 Şubat
    20:04

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn.Erkoç ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24