19 Aralık 2014

Volkswagen Ruhsat Bilgileri İle Garanti Bilgileri Tutarsız!

19.02.2014 tarihinde Acarlar Bayisinden 2 el olarak 2012 model Volkswagen Crafter minibüs aldım ve bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum. İyi niyet garantisinden bir parçasını değiştirmek durumu gelişti ancak ruhsattaki ilk trafiğe çıkış tarihi ile Volkswagen kayıtlarındaki trafiğe çıkış tarihi farklı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bunu yetkililere ilettiğim halde bir çözümünün olmadığını söylediler. Oysaki arızayı fark ettiğim halde nasılsa garantisinin bitmesine zaman var diyerek işlerimi ertelemeden uygun bir zamanda servis randevusu almıştım.

Ali 3.708 Okunma

Cevaplar

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı22 Ocak 2015

    Iscilik parasi odemeden cuzzi bir parca parasi odeyerek sorunum giderildi ilgilerine cok tesekkur ederim

  • Ali 24 Aralık 2014

    Yetkili arkadaşlar aradılar sağolsunlar ama haklı oldugumu kabul ettikleri halde bir çözüm vaad etmeden bir bakalım ne yapabiliriz diyerek tekrar arayacaklarını söylediler üstunden zaman geçti arayan soran yok umursanmadığını düşünüyorum oysa ben craftermı sprintırmı kararını buradaki yorumları okuyarak eksiklerine rağmen servis konusunda sorun çözmek konusunda ilgili okduklarını düşünerekten tercihimi wosvagenden yana kullanmıştım şu an yanıldığımı anlıyorum hata etmişim

  • Volkswagen Temsilcisi19 Aralık 2014

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. TERZİ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön