05 Nisan 2013

Volkswagen Radyo Arızalandı Yenisinin Gelmesi 1 Ay Sürüyor!

Aracımı 6 ay önce aldım. 2-3 aydır, radyo sık sık arızalanıyordu. Servise gittiğimde "tamamen bozulunca getirin, yoksa onarılması uzun sürebilir" dediler. Artık tamamen bozulunca 1 hafta önce tekrar servise götürdüm. Şimdide yenisinin gelmesi 1 ay sürecek deniyor. Yerine geçici bir radyo takamıyorlarmış. Koskoca Volkswagen in elinde radyo nasıl olmaz. Yada daha merak ettiğim Volkswagen'in müşteri memnuniyeti kavramı nedir. 7 aylık aracın toplamda 4 ay radyosu olmayacak.

Can 413 Okunma

Cevaplar

  • Can 18 Nisan 2013

    Sikayetimn neticesinde, ertesi gun yetkililer benimle iletisime gecerek sorunu 3 gun icerisinde cozume kavusturdular. Volkswagen ve sikayetvar.com a tesekkur ediyorum.

  • Volkswagen Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. ADIGÜZEL ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW Diyalog 444 VW 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön