Volkswagen Polo Model Aracımın Yetkili Serviste Arıza Tespitinin Yapılması Aşamasında Verilen Hizmet

Hacer G. |

Avek A. Ş müşteri temsilcisi S.. Bey ile yaptığım şifahen konuşmada mevcut arızanın üç
sebepten ileri gelebileceğini bunların; alınan motorinin kirli olmasından, yapılan jenerasyon işleminin enjektörlere zarar vermesinden ve son olarakta aracın çıkışında parça hatalı olmasından kaynaklı olabileceği söylenmiştir.

Avek AŞ etkili servisinin mevcut arızaya sebep olan nedenleri tarafıma şifahen beyan etmiş
olmasına rağmen ısrarla kağıt ortamında vermemesi otomobilin çıkışında parça kaynaklı hata olduğu kanısını güçlendirmektedir.

Sonuç olarak; Avek aş olarak satış ve yetkili servis konusunda hizmet veren kurumunuzdan otomobilimle ilgili tespit edilen arızaya neden olan yukarıda zikredilen durumların veya parça kaynaklı olmadığına ilişkin beyanlarının kağıt ortamında tarafıma verilmesi hususunu rica ederim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    14:39

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. G. ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24