Volkswagen Polo Marka Aracımın Cam Butonunu Garantiden Yapmadı.

Hakan M. |

Dün Volkswagen Polo marka aracımın 1. yıl bakımı için gitmiş olduğum Altur Volkswagen servisinde bakımın yanı sıra sağ ön yolcu caminin açma kapama tuşunun bozulmuş olmasından dolayı garantiden yapılmasını istedim. Aracı servise bıraktıktan sonra ilgili arkadaş beni aradı ve bozuk olan butonun garantiden yapılamayacağını içerisine sıvı kaçtığından dolayı oksitlenme olduğunu söyledi. Fakat forum sitelerinde okuduğuma göre bu araçlarda bu probleme sıkça rastlandığına dikkat çekiliyor. Bana öyle geliyor ki bir çok şirketin yaptığı gibi burda da ''Kullanıcı Hatası'' repliğinin arkasına sığınıldı. Ayrıca o butonu sokup takarken etrafını yağ lekesi yapan ustaya da selam olsun.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan M.
    01 Eylül
    15:09

    Benimle irtibata geçilmiştir fakat söyledikleri gibi herhangi bir çalışma başlatılmamıştır. İnsanları oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Biz garantimiz devam etsin diye tonla para veriyoruz servise bakımını yaptıryoruz, beyefendiler, hanımefendiler bırakın mağduriyetimizi , şikayeterimizi gidermeyi geri dönüş bile sağlamıyorlar...

  • Hakan M.
    27 Ağustos
    10:14

    Konu ile ilgili ne zaman benimle irtibata geçip, ne zaman bir çalışma başlatacaksınız acaba çok merak ediyorum..

  • 22 Ağustos
    16:01

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. MOTUK ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 89 24