Volkswagen Polo Kaput Paslanması!

Mümtaz İ. |

2007
vw Polo aracımı 18.000 km de iken Dod (Sakarya) ikinci elden aldım. Şubat
ayında kaputun ön uç iç kısmında paslanmalar gördüm. Volkswagen Sakarya bayii inceleme
yaptı, kaputta daha önce bir değişim veya onarım olmadığını söylediler.

Doğuş
Oto'ya bildireceklerini ve onların direktifine göre hareket edeceklerini
söylediler. 1 ay kadar cevap şu: Aracım hiç yetkili serviste bakıma girmemiş, girseymiş
daha önce fark edilirmiş, daha kolay çözülebilirmiş. Şimdi yapılacak bir şey
yokmuş. Bayi ve Doğuş Oto yazılı cevap veremeyiz dedi. Ayrıca Doğuş Oto aracımın
Doğuş Oto tarafından ithal edilmediği için Almanya ile görüşmem gerektiğini
söyledi! Almanya Volkswagen Doğuş Oto ilgilenmeli dediler!

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mümtaz İ.
    09 Nisan
    16:23

    Evet, benimle görüşüldü. Görüşmeyi ve sonucunu yazdım zaten şikayetimde. Şikayetim sonuç!

  • 09 Nisan
    09:11

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. İ. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24