Volkswagen Polo Beyin Arızası Verdi!

Sadullah D. |

18/08/2014 te aldığım araç ilk gün akşamı motor suyu eksiltme arızası verdi. Servisten randevu aldım. Aracımı teslim ettim. Bana yazılım güncellemesi de yapmaları gerektiğini bildirdiler. 11/009/2014 te aracı almam gerekiyordu. O gün aradığımda aracın motor kontrol ünitesinde de arıza olduğunu tarafıma bildirdiler. Bana sormadan değiştirmeye çalışmalarına kızdım. Araçta böyle bir arıza da yoktu. Serviste aracıma ne yaptıklarını anlamakta zorlanıyorum. Bir ayı doldurmadığı için aracı geri vermek istiyorum ama 2 gündür Doğuş Otomotiv bana bir türlü dönmüyor. Araçta 3300 TL tutarında bir değişim yapmadan önce mal sahibine bilgi dahi vermek akıllarına gelmiyor. Ayıplı mal tam da bu olsa gerek.

Etiketler :

Motor Kontrol Ünitesi Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    12:10

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. DUMAN ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24