Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volkswagen

11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
897 Şikayet (Son 1 yıl)
Volkswagen
11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Volkswagen Müşteri Hizmetleri Şikayet Kaydı Almaması

profile
Mehmet
2 gün önce
244

Volkswagen Genel müdürlüğünden S**** hanım tarafından ruhsat sahibi değilim diye şikayetim kayıt altına alınmıyor. Pardonda ne fark eder ruhsat sahibi olmamam. Burada bir hata yapmış servis var aracın kullanıcısı benim. Bir tüketici olarak şikayetim işleme alınmıyor müşteri memnuniyetiniz gerçekten ...

Volkswagen Amarok Şanzıman Isındı İkaz Lambası

profile
Mehdi
2 gün önce
437

Amarok V6 2019 model şanzıman ısındı ikaz ışığı yanıyor. Belli bir süre yol gittikten sonra uyarı, yani şanzıman ısındı ikaz lambası yandığında, araç çekişten düşüyor. Şanzıman yağını yeni değiştirdim, lütfen yardım edin.

Volkswagen Troc Su Alıyor

profile
Ömer
3 gün önce
858

Ürünü sıfır aldım, ancak araç bir aydır sunroof kısmından su alıyor. Aynı şikayetle birden fazla kez servise gittim ancak 'çözüldü' denilerek geri teslim edildi. Ne yazık ki her yağmur yağışında araç yine su almaya devam ediyor. Araç sıfır alınmış olmasına rağmen yaşananlardan dolayı pişmanlık duyuy...

Volkswagen Troc Su Alıyor

Volkswagen Vites 1de Ses

profile
Mehmet
4 gün önce
864

Merhaba, bir sorum olacaktı. 2012 model Polo dizel aracımda birinci viteste hareket ettirdiğim zaman cızırtılı bir ses geliyor. Geçen hafta cumartesi günü gittiğim tamirci, bana sesin şanzımandan geldiğini söyledi. Bu sesin ne olduğunu merak ediyorum, acaba yardımcı olabilir misiniz? Rica etsem.

1

Volkswagen Caddy Style Geri Görüş Kamerası

profile
Ersin
4 gün önce
645

Merhabalar, benim aracım 2022 model, 2023 çıkışlı Volkswagen Caddy Style paket, yani en üst donanım olan Style donanım. Tanıtımlarda ve resmi yayın bilgilerinde geri görüş kamerası standart olarak sunuluyor; fakat benim aracıma bu özellik eklenmemiş. 2021 modellerinde bile varken, çevremde gördüğüm ...

5
Çözüldü

Volkswagen Servis Randevusunda Fiyat Karmaşası

profile
Mustafa
5 gün önce
751

Adana Volkswagen servisi Aykan Otomotiv'de 08.03.2024 günü, saat 14:35 ve 14:38 arasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 2015 model Golf ma...

Volkswagen Servis Randevusunda Fiyat Karmaşası
1

Volkswagen Araç Satışı Hakkında

profile
Rana
6 gün önce
580

Engelli bir bireyim. Aracımı aparatlı olarak kullandığım için Volkswagen aylardır araç satmıyor. Sürekli bahane üretip beni oyaladılar ve fiyatlara zam geldi. Şimdi de istediğiniz araç kapsam dışı diyorlar. Gerçekten çok yoruldum. Umarım gereken yapılır

1
profile
Mustafa
6 gün önce
166
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Volkswagen Arıza Tespit Ücreti

profile
Selahattin
1 hafta önce
1.860

Volkswagen yetkili servisi Doğuş otodan 2020 model tüm bakımları yetkili serviste yapılmış aracımda hissetmiş olduğum rahatsızlıktan dolayı randevu aldım. Talebim sadece rahatsızlık hissettiğim konunun aydınlığa kavuşması idi. Fakat bu tespit için benden 1800₺ arıza tespit ücreti talep edildi. Arıza...

1

Volkswagen T-Roc Şanzıman Problemi!

profile
İbrahim
1 hafta önce
1.296

Volkswagen T-Roc aracımız 37000 km'de şanzıman hatası verdi. Aracımızı Doğuş Oto Esenyurt servisine bıraktık. Bize kart arızası olabileceği eğer kart arızasıysa maliyetinin büyük olacağı ve eğer tamir ettirmek istemezsek hasar tespiti için 3000-4000₺ civarında bir ödeme yapmamız gerekeceği bilgisi v...

Volkswagen T-Roc Şanzıman Problemi!

Tekstilkent Volkswagen Avek Servis Pişmanlığı

profile
Cem
1 hafta önce
692

12.02.2024 tarihinde Volkswagen Polo 2022 model aracımı Tekstilkent Avek servisine multimedya arızası ve DSG'de titreme şikayetiyle götürdüm. Bana ana ünitenin ve kavramanın garantiden değişim yapılacağı söylendi. 23.02.2024 tarihinde teslim almaya gittiğimde aracın tavanında bariz şekilde derin çiz...

Tekstilkent Volkswagen Avek Servis Pişmanlığı
Tekstilkent Volkswagen Avek Servis Pişmanlığı
1

Volkswagen Passat Elegance 2020 Sunroof Plastik Çerçeve Çatlama Kusuru

profile
Yasin
1 hafta önce
454

2020 model Volkswagen Passat Elegance marka aracımın sunroof çerçevesindeki plastik aksamın şoför ve yan yolcu kısmında çatlaklar oluşmuş. Araç henüz 4 yaşında bile değil ve 27 bin kilometrede, servis bakımlı ve herhangi bir değişiklik yapılmamıştır. Garajda çok kullanmadığım bir araçtır. Diğer arac...

Volkswagen Passat Elegance 2020 Sunroof Plastik Çerçeve Çatlama Kusuru
Volkswagen Passat Elegance 2020 Sunroof Plastik Çerçeve Çatlama Kusuru
Volkswagen Passat Elegance 2020 Sunroof Plastik Çerçeve Çatlama Kusuru
+2

Volkswagen Taigo Sıfır Araçta EPC Arızası

profile
Levent
1 hafta önce
1.098

Merhaba, Aralık 2022 tarihinde Volkswagen Kütahya Demoto yetkili satıcısından 2022 model Taigo DSG Life 1.0 Paket araç satın aldım. Aracım yeni olmasına karşın aldığım günden itibaren sürekli olarak 'EPC arızası' uyarısı almaktayım. Bu arıza, aynı zamanda kapı kilitlerini, geri görüş kamerasını ve h...

Volkswagen Taigo Sıfır Araçta EPC Arızası
Volkswagen Taigo Sıfır Araçta EPC Arızası
Volkswagen Taigo Sıfır Araçta EPC Arızası
volkswagen-taigo-sifir-aracta-epc-arizasi-5.pdf
volkswagen-taigo-sifir-aracta-epc-arizasi-4.pdf

Volkswagen Hayal Kırıklığına Uğratan R-Line Deneyimi

profile
Yılmaz
1 hafta önce
838

Merhaba, 31.01.2024 tarihinde Volkswagen R-Line sıfır bir araç satın aldım. Bu aracı almamdaki sebep, kendi akrabalarımın da bu aracı övmeleri ve internet üzerinden yaptığım karşılaştırmalardı. Aracı hiç sorgulamadan satın aldım. Plaka çıkınca araç teslim edildi. Özelliklerini incelerken, hız sabitl...

Volkswagen Aracın Kalorifer Peteği Arızasında Firmanın Kusuru

profile
Nihat
1 hafta önce
590

2017 model Jetta aracımın sürekli kalorifer peteği tıkanıyor 2 yıl içinde iki defa değiştirdim. Gözenekleri çok küçük olduğu için sürekli tıkanıyor. Değişen parçalara baktığımda hepsi Volkswagen marka araçlara ait. Bu arızanın tek sorumlusu üretici firma hatasını kesinlikle telafi etmeli.

Volkswagen Aracımın Sıfır Olmadığından Şüpheleniyorum

profile
Süleyman
1 hafta önce
1.063

15.11.2023 tarihinde aldığımız Volkswagen markalı Tiguan modeli aracı sıfır olarak teslim aldık. Aldığımız günden beri 20 günü aşkın sürede (farklı zamanlarda) serviste işlem gördü. Araç sıfır olmasına rağmen arka koltuk iskeleti değişti. Araçtan garip sesler gelmesi şikayetiyle gittiğimizde bu duru...

Volkswagen Gebze'de Oto Servisinden Yaşanan Parça Tedarik Problemi

profile
Burak
1 hafta önce
739

34 PYK 34 plakalı Passat marka aracım için Doğuş Oto Gebze şubesi airbag beyninin arızalı olduğunu söyledi. Araca 18.000 TL ödeme yaptık. Parçanın sürekli 'bu hafta gelecek, gelecek haftaya gelecek' şeklinde söylenmesine rağmen oyaladılar. Üzerinden 5 ay geçti ve hala parça gelmedi. Gittiğimizde de ...

Volkswagen Golf7 Cam Tavanda Soyulma Ve Çatlak

profile
Altan
1 hafta önce
444

2016 Volkswagen Golf aracımda sunroofla ön cam arasındaki siyah (mika) bölümde renk atması (soyulma) ve çatlak var. Bu sorunun sadece benim aracımda olmadığı Volkswagen grubunda kronik bir sorun olduğu görülmektedir. Distribütör firmaların gereğini yapmasını bekliyorum.

Volkswagen Golf7 Cam Tavanda Soyulma Ve Çatlak
Volkswagen Golf7 Cam Tavanda Soyulma Ve Çatlak
1

Volkswagen Akü Arızası Kalitesi

profile
Gülçin
1 hafta önce
1.211

Erel Oto'dan almış olduğum 2022 model Volkswagen Polo marka, 18.000 km'de olan aracım çalışmadığı için periyodik bakımını yaptırdığım Erel Maltepe yetkili servisini aradım. Ekip yollayıp aracı çalıştırdılar ve servise götürmemi söylediler. Servis yapmış olduğu kontrolle aracın aküsünün bittiğini ve ...

Toplam 2.351 Şikayet

Marka Profili

Volkswagen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Volkswagen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Volkswagen hangi ülkede üretiliyor?
Tüm Volkswagen araçları markanın Almanya'daki üretim tesislerinde üretilmekte ve ihraç edilmektedir.
Volkswagen servislerine nasıl ulaşabilirim?
Size en yakın Volkswagen servisini tespit etmek için markanın resmi Türkiye sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Servisten aldığım hizmeti nasıl değerlendirebilirim?
Yetkili VW servislerinden aldığınız hizmet ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfada değerlendirebilirsiniz.
Volkswagen müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Volkswagen Türkiye çağrı merkezine 444 89 24 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Volkswagen ile ilgili farklı bir soru ya da sorunuz varsa buradan paylaşabilirsiniz.

Volkswagen Hakkında

Başarılı otomotiv üreticilerinden biri olan Volkswagen; faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında başlamıştır. Type 60 ilk Bettle modelini “halkın arabası” olarak duyuran marka, otomobil üretimlerini ilerleyen yıllara başarıyla taşımıştır. Günümüzde otomobil markaları arasında akla ilk gelenlerden biri olmayı başaran markanın resmi distribütörü ülkemizde Doğuş Grubu’dur. Volkswagen Doğuş Finans ilk olarak 1999 yılında kurulmuştur. %51 Volkswagen Financial Services A.G ve % 49 Doğuş Grubu’nun ortaklığıyla kurulan Volkswagen Doğuş Finans; VW Grup markaları olan Volkswagen binek araç, Volkswagen ticari araç, Audi, SEAT, Skoda, Porsche, Bentley, Lamborghini ve Scania marka otomobillerin finansmanını yapmaktadır.

Volkswagen Araç Modelleri

Sevilen araç modellerine sahip olan Volkswagen, Türkiye’de de pek çok sürücünün de tercihi olmaktadır. En sevilen Volkswagen araç modellerinden bazıları; Volkswagen Golf, Tiguan, Passat, Jetta, Arteon ve Bettle modelleridir. Eğer siz de bir Volkswagen araç almayı düşünüyorsanız dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Volkswagen kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Volkswagen araçlara biraz yakından bakmak gerekirse marka otomobillerini binek araç ve ticari araç olarak incelemek mümkündür. Polo, Golf, Passat, Areton, Tiguan, Touareg araçları binek araç kategorisindeyken; Caddy, Transporter, Caravelle, Amarok ve Crafter gibi modeller ticari araç kategorisinde yer almaktadır. Volkswagen Tiguan; çarpıcı tasarımı, etkileyici teknolojik özellikleri ve üstün sürüş performansıyla şehir hayatında rahatlıkla tercih edebileceğiniz VW modellerinden biridir. Bir başka binek araç modeli olan Golf ise; ileri teknoloji eğlence ve bilgi sistemlerinin yanı sıra gelişmiş sürüş sistemiyle de büyük beğeni toplamaktadır. Volswagen ticari araçlarından biri olan Caddy modeli; oto içi konfora önem verenlerin tercihi oluyor. Oturduğunuz anda rahatlığı hissetmenize yardımcı olacak olan Caddy otomobiller özellikle büyük ailelerin de seçimi olmaktadır. Genellikle ticari amaçlı kullanılan VW Transporter otomobiller de araç konforuna yeni bir boyut kazandırıyor. Daha fazla konfor için tüm detaylar düşünülerek tasarlanan Transporter modellerini Volkswagen bayilerine giderek yakından inceleme fırsatı bulabilirsiniz.

Volkswagen İletişim Kanalları

Volkswagen otomobillerini incelemek, yakından tüm detaylarını keşfetmek ya da test sürüşü yapmak istiyorsanız Volkswagen mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. (Test sürüşü için test sürüş kaydı yaptırmanız gerekmektedir.) VW araçlarla ilgili soru sormak ve detaylı bilgi almak için ise Volkswagen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Volkswagen iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Volkswagen müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce VW marka bir araç kullanmadıysanız ve VW araç kullananların yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyerek Volkswagen yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Volkswagen şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.