Volkswagen Passat Aracımda ay Sonra Döşemesi Açıldı!

Mehmet K. |

27,03,2013 tarihinde Samsun bayisi Özön Otomotivden Passat highline dizel 1,6dsg otomobil aldım aracın koltuk döşemeleri nubuk ve deri karışık, 5 ay sonra ön koltuk arka üst dikiş köşesinde 0,5cm*0,5cm çapında açılma ve kopma oldu altına baktığımda deri değil vinlex olduğunu gördüm. servise başvurdum fotoğraf çekip fabrikaya yolladılar. Kullanıcı hatası olduğunu böyle bir hata kabul edemeyeceklerini söylediler. Araç özürlü aracı haftanın 6 günü garajda 1,5 yılda 15,000 km yapabildik. Kullanılmayan araç nasıl kullanıcı hatası olduğunu bilemiyorum. Fabrikaya ve Doğuş Otomotiv e mail attım geriye dönende olmadı. Sıfırı 120,000 TL olan araçta mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Koltuk Döşeme Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    19 Eylül
    16:44

    VOLKSVAGEN BANA DERİ YERİNE VİNLEXİ GÜZEL BASTI. DERİ SATARKEN NEDEN SINIFINI YAZMADI? HİGLİNE ARAÇ BİRDE 120,000 PİYASA DEĞERİ BİRDAHA ALIRSAM NE OLİM....

  • 13 Eylül
    18:40

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. KÖKSAL ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24