Volkswagen Online Servis Başvurusu Engelleme Sorunu.

Mustafa Y. |

Volkswagen'in Türkiye sayfasındaki online servis randevusu bölümünün facebook ile bağlan kısmından servis randevusu linki çalışmıyor. Yoksa şirketle mahkemelik olduğumuz için engellenmiş durumda mıyım? Şayet böyle bir durum varsa aşağıdaki kanun maddeleri çerçevesinde bir yol izleyeceğim.

Satıştan Kaçınma

Madde 5-) Değişik 06.03.2003 tarih ve 4822 Sayılı Kanun. Madde 6) Üzerinde numunedir" veya "satılık değildir".
Satış Sonrası Hizmetler. Madde 15- Değişik 06.03.2003 tarih ve 4822 Sayılı Kanun Madde 22) İmalatçı veya ithalatçılar, sattıkları, ürettikleri veya ithali, onarımı zorunludur.

Etiketler :

Web Sitesi Yetkili Servis Kabul

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Y.
    07 Mayıs
    22:33

    Gecikmiş de olsa Volkswagenin diğer problemlerimizle ilgili olarak da çözümler getirmesini bekliyoruz............Saygılarımla...

  • Mustafa Y.
    07 Mayıs
    22:30

    Nihayet 15 gün sonra sistem düzeltildi facebook ile online servis başvurusu yapılabiliyor sistemden.

  • Mustafa Y.
    27 Nisan
    15:56

    Satıştan Kaçınma

    Madde 5-) (Değişik 06.03.2003 tarih ve 4822 Sayılı Kanun Madde 6) Üzerinde "numunedir" veya
    "satılık değildir" ibaresi bulunmayan bir malın; ticari bir kuruluşun vitrininde, rafında veya açıkça
    görülebilir herhangi bir yerinde teşhir edilmesi halinde satıcı bu malların satışından kaçınamaz.
    Hizmet sağlamada da haklı bir sebep olmaksızın kaçınılamaz.
    Aksine bir teamül, ticari örf veya adet yoksa, satıcı bir mal veya hizmetin satışını o mal veya
    hizmetin kendisi tarafından belirlenen miktar, sayı veya ebat gibi koşullara ya da başka bir mal
    veya hizmetin satın alınmasına bağlı kılamaz.
    Diğer mal ve hizmet sağlama sözleşmelerinde de bu hüküm uygulanır.

    Satış Sonrası Hizmetler
    Madde 15-)(Değişik 06.03.2003 tarih ve 4822 Sayılı Kanun Madde 22) İmalatçı veya ithalatçılar,
    sattıkları, ürettikleri veya ithal ettikleri sanayi mallan için o malın Bakanlıkça tespit ve ilân edilen
    kullanım ömrü süresince, yeterli teknik personel ve yedek parça stoku bulundurmak suretiyle
    bakım ve onarım hizmetlerini sunmak zorundadırlar.
    İmalatçı veya ithalatçıların bulundurmaları gereken yedek parça stok miktarı Bakanlıkça belirlenir.
    İthalatçının herhangi bir şekilde ticari faaliyetinin sona ermesi halinde, kullanım ömrü süresince
    bakım ve onarım hizmetlerini, o malın yeni ithalatçısı sunmak zorundadır.
    Bakanlık, hangi mallar için servis istasyonları kurulmasının zorunlu olduğu ile servis istasyonlarının
    kuruluş ve işleyişine dair usul ve esasları Türk Standartları Enstitüsünün görüşünü alarak tespit ve
    ilânla görevlidir.
    Garanti belgesiyle satılmak zorunda olan bir sanayi malının garanti süresi sonrasında arızalanması
    durumunda, o malın Bakanlıkça belirlenen azami tamir süresi içerisinde onarımı zorunludur.

  • Mustafa Y.
    21 Nisan
    17:52

    Bu şirket kesinlikle kanun nizam tanımıyor anlaşılan. Canının istediği gibi davranıyor....Sistemde hiçbir değişiklik ve düzelme yok... Bir an söylediklerine inanmak istedik ama değişen hiçbir şey yok......... Ne yapalım hukuk var olsun.........

  • Mustafa Y.
    19 Nisan
    18:17

    Evet benimle irtibata geçtiler, sistemde problem olduğunu ve problemi gidereceklerini belirttiler. Olumlu veya olumsuz sonuçlarını buradan paylaşacağım ilerleyen zamanlarda... Saygılarımla....

  • 19 Nisan
    15:08

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. YILDIZ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24