02 Ağustos 2013

Volkswagen Müşteriyi Azarlayan Servis Müdürü!

Ottoman Özel Volkswagen Servisi Denizli'de, gittiğimde başta arızayı söyledim, aracınız LPG'li ondandır dediler. LPG'ci önerdiler önerdikleri yere gittim. Adam gereken her şeyi yaptım aracın kelebeği ile ilgili bir sorun servisiniz yapsın dedi.

Gittim tekrar geri Ottoman'a bir müdür var başladı söylenmeye;tüp taktırırken bana mı sordun? Bizim işimizi aksatıyorsun, arabana yıllardır bakmamışsın(ki periyodik bakım yaptırıyorum) biz ustayız sanki direk bize geliyorsun(önce ustaya gittim usta ona yönlendirdi) gibi bir sürü şey saydı döktü. Bir surat bir afra tafra müdür olmuş daha müşteriye nasıl davranılacağını bilmiyor. Şikayetçiyim.

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi06 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili , Müşterimiz Sn. ÖZYILMAZ ın belirttiği Ottoman adlı Yetkili Servisimiz bulunmamaktadır. Doğuş Otomotiv bünyesinde olmayan bir özel servisten hizmet aldıgını düşünmekteyiz. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 VW 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön