Volkswagen Müşteriyi Azarlayan Servis Müdürü!

Ahmet Faruk Ö. |

Ottoman Özel Volkswagen Servisi Denizli'de, gittiğimde başta arızayı söyledim, aracınız LPG'li ondandır dediler. LPG'ci önerdiler önerdikleri yere gittim. Adam gereken her şeyi yaptım aracın kelebeği ile ilgili bir sorun servisiniz yapsın dedi.

Gittim tekrar geri Ottoman'a bir müdür var başladı söylenmeye;tüp taktırırken bana mı sordun? Bizim işimizi aksatıyorsun, arabana yıllardır bakmamışsın(ki periyodik bakım yaptırıyorum) biz ustayız sanki direk bize geliyorsun(önce ustaya gittim usta ona yönlendirdi) gibi bir sürü şey saydı döktü. Bir surat bir afra tafra müdür olmuş daha müşteriye nasıl davranılacağını bilmiyor. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Kapı/Cam Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    15:14

    Sayın Yetkili ,

    Müşterimiz Sn. ÖZYILMAZ ın belirttiği Ottoman adlı Yetkili Servisimiz bulunmamaktadır. Doğuş Otomotiv bünyesinde olmayan bir özel servisten hizmet aldıgını düşünmekteyiz.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 VW 24