Volkswagen Müşterisine Cevap Vermiyor.

Hasan F. |

Doğuş Otomotiv bünyesinde ki bir firmadan Seat Leon marka bir Araç sipariş ettim. Aracım 22 ekim tarihli Türkiye'ye geldi. Ay sonuna kadar aracın tarafıma kadar teslim edilmesi gerekirken araca bayi servisinde çalışanların çarpması üzerine siparişim bir sonraki gemide ki Araç ile değiştirildi. Bu durum da yaşanan gecikme sonrası bayi ve Doğuş Otomotive mağdur olduğumu yeni araç gelene kadar tarafına araç tahsis edilmesini istedim. Bayi olumsuz cevap verdi.

Doğuş otomotive 27 Ekimde talep açmama her gün talebin durumunu öğrenmek için aramama rağmen lütfedip geri dönüş yapmıyorlar. Ben böyle bir firma görmedim. Bugün 6 kasım ve hala aranmadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    13:07

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. FIRTINA ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.


    Saygılarımızla

    SEAT DANIŞMA VE BİLGİ HATTI
    444 73 28