10 Şubat 2015

Volkswagen Müşteri Hizmetleri İlgisizliği.

Volkswagen yetkili servisin yanlış tespitleri sonucu değişik zamanlarda toplam 4 sağlam parça değiştirdiler. Son arızada da yanlış tespit yapıldı ve başka servise gidip tamiratı yaptırarak bu yanlış tespiti ispatladım. Sağlam parçaları incelemelerini talep ediyorum, şikayetlerimi iletiyorum ama Buna rağmen müşteri hizmetlerinden arayanlar hep bir şey yapamayız diyorlar. Müşteri hizmetleri, sorun çözme yaklaşımı kesinlikle yok. Tek yapılan firmayı savunmak ve her durumda biz haklıyız demek.

Levent 1.552 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Temsilcisi10 Şubat 2015

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. ÇELİKBAŞ ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön