Volkswagen Kusurlu Mal Satmak.

Kemal P. |

Severek ve isteyerek 2014 model polo yu 02.01.2015 tarihinde aldım. Kafam rahat neden: çünkü ben Volkswagen marka araç aldım. Sıfır araç. Ancak ilerleyen günler sürprizlerle doluydu. Sürekli hareket halinde iken stop ediyordu. Çok kez sıkıntı yaşadım. Sayısız kaza olabilirdi. Servise götürdüm önce herkes bu şikayeti yapıyor falan zamanla geçer dediler. Geçmeyi bırak stop etti çalışmadı. Çekici ile servise gidildi. Ne yaptılar bilmiyorum aracı çalıştırdılar. Bir süre sonra araç yine çalışmadı. Çekici servise götürdü. Bu kez birçok nedenden çalışmamış olabilir deyip incelediler. Araç bir sabah yine çalışmadı. Bu ara içimdeki şüphe büyüdü. Korkumdan uzun yola çıkamıyordum. Aracı kullanırken acaba stop ederse ne yaparım vb... . Sorular sürekli kafamı kurcalıyor aracın güvensiz. Kısacası şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal P.
    15 Kasım
    20:28

    Sanki bizimle kafa buluyorlar. Ne arayan var ne soran.

  • Kemal P.
    03 Kasım
    12:26

    Bugün diğer şikayetlerin neredeyse tamamını okudum. Araç arıza yapabilir. Ancak çözüm ve çare Volkswagen de noksan. Ya umursanmıyor ya da yetkili arayanlar bu işi laf olsun / hani gaz alma / işte aradık / daha ne istiyorsun babında geçiştiriyor. Kimse şikayetine bir çözüm bulamamış. Bir teşekkür bile yok. Herkes mi kötü.

  • Kemal P.
    03 Kasım
    10:05

    Hala sonuç bekliyorum. Denildi ki en kısa zamanda bu sorun çözülecek ' merak ediyorum bu en kısa zaman ne kadar uzun. Hala bir sonuç alamadım. '

  • 07 Ekim
    10:09

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. P. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24

  • Kemal P.
    06 Ekim
    20:34

    Yukarıda sıkıntılarımı tam anlatamadım. Serviste çekici ile gittiğinde akü marş motoru volan baskı balata vb... . Birçok parça değişti. Şikayetlerim pekte azalmadı. 3. çekici ile gidişte iyice kanaat getirdim ki bu araçta bir kusur var. Ya benden saklanıyor. Sebep ne ki sürekli arıza veriyor. Parça değişimi ister istemez aracın değerini de düşürdü. Bu zararı neden ben karşılayayım. Doğuş grubu buna çare bulmalı. Bu araçla trafiğe çıkmaya korkuyorum. Aynı tip temiz bir araçla değişim yapmalı