15 Eylül 2014

Volkswagen Klima Havalandırma Kapaklarında Ses Sorunu!

Aracım Golf 7 ve sürekli sorun çıkarıyor. Doğuş Çankaya servisi yetersiz olduğu için işlemler normalin 3-4 katı sürüyor. Defalarca problem yaşadım ve araçsız kaldım. Garanti kapsamındaki araba sorun çıkardığı için yaya kalmam kabul edilebilir değil. Garanti kapsamında olmayan arızalarda da, dışarıda 2 saat sürecek işlemi 2 günde yapıyorlar ve ben yine araçsız kalıyorum. Yetkili servise gitmek zorundayım. Yoksa garantiden çıkıyor. Şimdi klima kapaklarında ses sorunu var ve 4-5 gün süreceğini söylüyorlar ve bana yine araç tahsis etmiyorlar. 2 ve 9 Eylül'de Volkswagen diyaloğa yazdım ama ciddiye alınmadım. Bu kadar yaya kalmayı göze alsam eski araç alırdım. Resmen Volkswagen aldığım için cezalandırılıyorum.

Murat 2.820 Okunma

Cevaplar

  • Murat 22 Eylül 2014

    şikayetimle ilgili hiç bir işlem yapılmadı, benle iletişim kurulmadı.

  • Volkswagen Temsilcisi15 Eylül 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. ÇUKADAR ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön