Volkswagen Jetta Aracımın Direksiyon Simidinde Soyulmalar Var.

Cemal K. |

Aracım daha henüz 8 aylık, satarken orijinal deri dedikleri direksiyonu ilk aydan soyulmaya başladı ve şuan berbat halde. Yetkili servis aracın iç kısmındaki parçalarının garanti kapsamında olmadığı (bunu da satarken söylemiyorlar) yanıtını aldım. Kullanıcı hatasıymış. Danışman Volkswagen bu tarz şikayetleri asla kabul etmez boşuna işlem yaptırıyorsunuz dedi.

Aracın Türkiye Distribütörü Doğuş otomotiv'in çağrı merkezlerini aradık onlarda hiç inceleme yapmadan gittiğim servistekilerin ağzı ile cevap verdiler. Benim arabamın şampuanı benim şampuanımın 10 misli fiyatında bu denli değer verdiğim aracımın problemime çözüm bulmadan bu işin peşini bırakmayacağım gerekirse Wolfsburg'a kadar yolu var.

Etiketler :

Direksiyon Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    11:51

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. KOPARAN ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 89 24