Volkswagen İyi Niyet Garantisi!

Salih Caner A. |

2009 model Volkswagen Golf 1.4 TSİ 160 HP DSG sahibiyim. Bugün aracımı Bodrum'da olan yetkili servise götürdüm (Lena Otomotiv) aracımı 70000 kilometre periyodik bakımına, bakıma sokmuşken DSG alakalı bir arıza varsa diyede bakılmasını istedim aracım yolda giderken tüm camlar kapalı ve 100,120 km hızlarda bir uğuldama gelmekte olduğunu söyledim ve bakılmasını istedim.

Akşam üstü aracı almaya gittim aracın şanzıman arızası olduğunu bana istersem 13 bin TL gibi saçma bir rakama DSG değişimi yapacaklarını söylendi! Araç servis bakımlı fakat iyi niyet garantisine girmiyor dediler konuyla ilgili Doğuş Oto'ya da mail attım en kısa zamanda bu konuyla ilgilenmelerini arz ederim...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel Yol Yardım Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih Caner A.
    01 Aralık
    11:15

    Vw firması beni aradı fakat çözüm sonucuna varamadılar buda beni gerçekten hayal kırıklığına uğratmıştır vw olan güvenim sarsıldı

  • 26 Kasım
    10:23

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. Akçam ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24