Volkswagen İşçilik Garanti Kapsamında Değil!

Mustafa S. |

Aracımın ön camdan ses geldiği v. b. şikayetlerle Tamaş'a başvurdum. Fitillerin arasına toz, vs. sıkıştığı söylenerek garanti kapsamında temizlendi. İşlem sonrası cam açılıp kapanırken yağ lekesine benzer lekeler oluşmaya başladı. Bugün başvurduğum Doğuş Oto Maslak servisine bu konudan bahsettim.

Telefonla randevu alırken bu konudan bahsetmediğimi, yoğunluktan dolayı yardımcı olamayacaklarını; ısrar edince sorunun işçilikle alakalı olduğunu; Tamaş'tan kaynaklandığı için Tamaş'ta düzeltilebileceğini belirttiler. Kendilerinin ancak ücret karışılığında yardımcı olabilirlermiş. İşçilik hatası da garanti kapsamındadır yazmakta, Maslak yetkililerine sesleniyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    08:11

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. SEVİNÇ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24