11 Haziran 2013

Volkswagen İşçilik Garanti Kapsamında Değil!

Aracımın ön camdan ses geldiği v. b. şikayetlerle Tamaş'a başvurdum. Fitillerin arasına toz, vs. sıkıştığı söylenerek garanti kapsamında temizlendi. İşlem sonrası cam açılıp kapanırken yağ lekesine benzer lekeler oluşmaya başladı. Bugün başvurduğum Doğuş Oto Maslak servisine bu konudan bahsettim.

Telefonla randevu alırken bu konudan bahsetmediğimi, yoğunluktan dolayı yardımcı olamayacaklarını; ısrar edince sorunun işçilikle alakalı olduğunu; Tamaş'tan kaynaklandığı için Tamaş'ta düzeltilebileceğini belirttiler. Kendilerinin ancak ücret karışılığında yardımcı olabilirlermiş. İşçilik hatası da garanti kapsamındadır yazmakta, Maslak yetkililerine sesleniyorum.

Mustafa S. 270 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. SEVİNÇ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön