Volkswagen İndirimi Uygulamadı.

Murat T. |

13 Aralık 2014 arızası 4 yaşına giren arabamı 15 aralık günü servisten almaya gittim ve %12.5 indirim yapmadılar bana. 12 aralık günü arabayı servise bıraktığım için iskonto uygulamadılar. Oysa fatura tarihi olan 15 aralıkta arabam 4 yaşına girmişti. Bölgemdeki tüketici heyeti ile durumu istişare edip mahkemeye başvurma kararı aldım. Umarım yetkililer bir an evvel sorunumu çözerler. Aksi takdirde arabamı servisten almayacağım ve orada kaldığı her gün için tazminat isteyeceğim Doğuş otomotivden.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat T.
    16 Aralık
    16:13

    çözüme yönelik olmayan, otomatik mesajlar atarak müşteri memnuniyeti sağlayamayacağınız kanaatindeyim. daha yapıcı cevaplar beklerdim sizden.

  • 16 Aralık
    15:11

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. TAŞYÜREK ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24