Volkswagen Hatalı Eksper Raporu!

Hüseyin Akın K. |

17 Haziran 2012 de Tarsus Opattan 2. El aldığım aracın eksperinde birçok yerinde boya vardı fakat tavanında boya yok diye raporu vardı. Sizlerde bilirsiniz ki tavanında boya olan bir araca kimsenin itimadı yoktur. Bayii olduğu için güvendim. Aracı satmak istediğimde ise kime gitsem "tavanı boyalı dendi". Sağolsunlar aradılar aracı incelediler. 16 gün sonra arayıp bana dedikleri "Aracın tavanı boyalı değildir diye rapor veremeyiz, sadece bizde işlem görmemiştir diye verebiliriz" dediler. Peki ben arabayı alırken bana bunu söyleme cesaretinde neden bulunmadınız. Peki benim elimdeki eksperde neden "boyalı parçalar kısmında tavan yazmıyor.

Etiketler :

Expertiz Hizmeti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Akın K.
    16 Nisan
    15:40

    Evet bilgilendirildim...
    İlk şikayet yazımdan sonra arayıp...
    "Akın bey olur mu öyle şey fabrikadan çıkarken bazen boya değerleri yüksek olur getirin inceleyelim" dendi...
    İncelediler "Araçta boya yok ama içiniz rahat etsin gerekli yazışmaları yapalım" dediler...
    Daha sonra beni arayıp "Aracın tavanında boya var ama bizde işlem görmemiş" dendi...
    Bana aracı satan kişi bile "O aracın tavanında boya yok,getir ben satarım" dedi...
    "Başkasına bunu yapmanıza vicdanım el vermez" dedim...
    Anlayacağınız anında bir ters U dönüş...
    Ben uğradığım maddi zararı geçtim birde buna kafa yormakla kaldım...
    Evet evet bilgilendim VW nasıl bir marka olduğu konusunda çok iyi bilgilendim...

  • 16 Nisan
    13:25

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. K. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 VW 24