Volkswagen Hatalı Araç Sattı!

Muhsin Ö. |

Eylül ayında sıfır aldığım Volkswagen Jetta model arabamın bagaj kapağında bir bölümünde macun hatası ve boya hatası olduğunu farkettim. Yetkili serviste fotoğrafını çektirip Doğuş Oto'ya durumu bildirdim ama bunun için özür dileriz. Size bir bakım hediye edelim gibi komik yöntem önerdiler. Bunun dışında da bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Koskoca Volkswagen firmasının böyle basit konuyu geçiştirmesini anlayamıyorum. Sorunumla ilgilenmiyorlar, hukuki olarak ne gerekirse yapacağım.

Etiketler :

Boya Bayi Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhsin Ö.
    27 Kasım
    15:58

    böyle büyük bir firmadan daha somut bir çözüm beklerdim.

  • Muhsin Ö.
    22 Kasım
    12:20

    sayın yetkili,
    böyle bir hata için, böyle büyük bir firma için böyle bir cevap yeterli değildir. bende görüşüldüğünü yazdım. ama bu hiçbir şey yapmamak anlamına geliyor. wv hayal kırıklığına uğrattı beni.

  • 21 Kasım
    17:28

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. ÖZDEMİR ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24