21 Kasım 2013

Volkswagen Hatalı Araç Sattı!

Eylül ayında sıfır aldığım Volkswagen Jetta model arabamın bagaj kapağında bir bölümünde macun hatası ve boya hatası olduğunu farkettim. Yetkili serviste fotoğrafını çektirip Doğuş Oto'ya durumu bildirdim ama bunun için özür dileriz. Size bir bakım hediye edelim gibi komik yöntem önerdiler. Bunun dışında da bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Koskoca Volkswagen firmasının böyle basit konuyu geçiştirmesini anlayamıyorum. Sorunumla ilgilenmiyorlar, hukuki olarak ne gerekirse yapacağım.

Muhsin Ö. 1.155 Okunma

Cevaplar

  • Muhsin Ö.27 Kasım 2013

    böyle büyük bir firmadan daha somut bir çözüm beklerdim.

  • Muhsin Ö.22 Kasım 2013

    sayın yetkili, böyle bir hata için, böyle büyük bir firma için böyle bir cevap yeterli değildir. bende görüşüldüğünü yazdım. ama bu hiçbir şey yapmamak anlamına geliyor. wv hayal kırıklığına uğrattı beni.

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. ÖZDEMİR ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön