Arabamla bir kaza geçirdim ve aracım Adapazarı Otokur servisine çekildi. Daha sonra oraya giderek hasar danışmanı A. hanımla görüştük kaza tutanaklarını ve kaza fotoğraflarını kendisine verdim. Fakat aracı teslim almaya gittiğimde Aracın Altını görmek istedim çünkü kazada altını da kötü bir şekilde sürtmüştük. Fakat arabanın altının sürten yerlerinde hiçbir işlem yapılmamış ve aynı şekilde duruyordu. Kazayla ilgili olarak jantların yamulup yamulmadığına bile bakılmamış. Hatta arabayı alıp kullanmaya başladım direksiyon ayarı bile doğru çalışmıyor ve korna sesi patlak çıkıyor hiçbir şeyi yapmamışlar. Ben arabanın her yerinde problem olduğunu düşünüyorum artık.
Cevaplar
Volkswagen Temsilcisi12 Ekim 2015
Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. Ç. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24