Volkswagen Golf 7 Aracımın Disklerinden Ses Geliyor.

Hasan Ali E. |

Erzurum Çağ Otomotiv'den almış olduğum 25 ** *** plakalı aracımı 6 defa aynı arıza sebebiyle (disklerden ses gelmesi ve deformasyon) Çağ Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Servis elemanları ilk 3 götürmem de arızanın saptanmadığını söylediler.

4. ve 5. defa götürmelerim de arıza saptandı fakat gelen rahatsız edici seslerin normal olduğu söylendi. 5 martta 6. defa götürmem de parça değişimi talebinde bulundum ve benden rahatsız edici seslerin geldiği sırada çekilmiş videolar istediler. 7 martta videoları gönderdim. Servisi bugün aradığımda 22 gündür hala doğuş otodan cevap beklediklerini söylediler. En kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Disk/Kampana Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Ali E.
    03 Nisan
    20:05

    bugün itibarıyla tam 28 gün olmasına rağmen hala hiçbir açıklama yapılmadı. bundan sonra artık vw ve doğuş oto ile olan ticari ilişkilerime son veriyorum.

  • 31 Mart
    12:00

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. Ertürk ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 VW 24