Volkswagen Golf 7 2014

Serdal I. |

2014' de almış olduğum golf aracımın şoför tarafındaki koltuk pedi söküldü ve servisi gösterdim tam 45 günde yanıt geldi ve değişti arkasında PET değişimden takarken sırt dayamasının kumaşını gevşek takmışlar, kumaş deforme olmuş.

Tekrar servise götürdüm bana biz sana döneriz dediler ve döndüler tam 9 ay sonra döndüler, sonuç kullanıcı hatası dendi.

Etiketler :

Koltuk Döşeme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdal I.
    11 Nisan
    09:24

    Hala sıkılmadan bilgilendirdik demezlermi9 ay sonra yapılan görüşmede haberdar olduk hatanın kullanıcı hatası olduğunu söylediler aracın koltuğu 3 ayda bu haldeyse 2 sene sonra aracın halını düşünemiyorum ama ilk serviste Volkswagen gelen mailin örneğini alıp yasal yola başvuracağım

  • 10 Nisan
    09:04

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. SERDAL Bey ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24