Volkswagen Gereksiz Parça Değişimi Yapıldı!

Naim Ö. |

Volkswagen marka Tiguan model aracımı 25 kasım 2014 tarihinde, Maslak yetkili servisine 20000 km yıllık bakımı için bıraktım. Yaklaşık bir saat sonra yetkili aradı. Fren balatanız bitmiş değiştirmemizi ister misiniz diye sordu. Ben 20000 km'de balata bitmez diyince, emin bir şekilde bittiği ve değişmesi gerektiğini söyledi. o zaman eminseniz değiştirilmesini
istedim. Akşam arabamı almaya gidince balataları tarafıma verince, değiştirilmesine gerek olmadığını gördüğümde, niye diye sordum. Bana bir saat masal anlattı. Ben de aynı gruba ait Anadolu yakasında yine yetkili servis müdür arkadaş gösterdim. Değişmesine gerek olmadığını söyledi. Cebimden haksız yere paramı almışlardır.

Etiketler :

Fren Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    13:10

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. ÖLMEZ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24