01 Ekim 2014

Volkswagen Garanti Uzatım Süresi!

2013 model Volkswagen cc sahibiyim.Aracımı aldığımda teslim gününden itibaren 18 ay içerisinde istediğim zaman aracımın garanti süresini 2 yıl daha uzatabileceğim söylenmişti. Geçtiğimiz ay servise gittim ve garanti uzatma talebinde bulundum fakat aldığım cevap beni çok üzdü.Artık servis uzatım süresi aracı aldıktan 1 ay sonrasına kadarmış.Volkswagen firması beni ve benim gibi bir çok müşterisini mağdur bırakmıştır verilen söz tutulmamıştır.Bu konuda bize hiçbir bilgi verilmemiştir. Aradım Doğuşu bize döneceklerini söylediler halen dönüş yapılmadı.Şimdi Volkswagen firmasına soruyorum biz müşterilerin memnuniyeti sizin için önemli değil mi?Eğer ki bu konu çözülmez ise Volkswagen araç alıp almamayı gözden geçireceğim.

İsmail K. 1.853 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. KURT ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön