23 Eylül 2014

Volkswagen Garanti Süre Uzatımı!

2014 Şubat sonunda İstanbul-Acarlar servisten Volkswagen Golf modeli satın aldım. Otomatik garanti süresinin 2 yıl olduğunu ve bu süre içerisinde istersem garantisinin 2 yıl daha uzatabileceğim konusunda bilgilendirildim.Ancak 2 ay sonra garantimin uzatılması konusunda bana satışı yapan personelle görüştüğüm zaman garantiyi ilk ay içinde uzatabileceğim şeklinde bilgi verdi. Bende kendisine aracı alırken 1 ay vaktim olduğunu söylemediklerini hatırlattım.Bu konuda çok talep olduğunu, kendi içlerinde garanti uzatımı konusunda görüştüklerini ve Haziran ayı içinde bana dönüş yapacaklarını söylediler.Bu markanın kurumsal yapısına güveniyor ve bu konuda dönüş yapacaklarına inanıyorum.

Necati Giray İ. 3.600 Okunma

Cevaplar

  • Necati Giray İ.26 Eylül 2014

    Çözüme yönelik bir yaklaşım göremedim.

  • Necati Giray İ.23 Eylül 2014

    Şikayetimi yazmadan önce ilgili personele bu konuyu hatırlattım, dönüş yapmaması üzerine bu siteye yazmak durumunda kaldım.

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. İlhan ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 VW 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön