Volkswagen Garanti Süre Uzatımı!

Necati Giray İ. |

2014 Şubat sonunda İstanbul-Acarlar servisten Volkswagen Golf modeli satın aldım. Otomatik garanti süresinin 2 yıl olduğunu ve bu süre içerisinde istersem garantisinin 2 yıl daha uzatabileceğim konusunda bilgilendirildim.Ancak 2 ay sonra garantimin uzatılması konusunda bana satışı yapan personelle görüştüğüm zaman garantiyi ilk ay içinde uzatabileceğim şeklinde bilgi verdi. Bende kendisine aracı alırken 1 ay vaktim olduğunu söylemediklerini hatırlattım.Bu konuda çok talep olduğunu, kendi içlerinde garanti uzatımı konusunda görüştüklerini ve Haziran ayı içinde bana dönüş yapacaklarını söylediler.Bu markanın kurumsal yapısına güveniyor ve bu konuda dönüş yapacaklarına inanıyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Garanti Süre

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Necati Giray İ.
    26 Eylül
    16:22

    Çözüme yönelik bir yaklaşım göremedim.

  • Necati Giray İ.
    23 Eylül
    15:00

    Şikayetimi yazmadan önce ilgili personele bu konuyu hatırlattım, dönüş yapmaması üzerine bu siteye yazmak durumunda kaldım.

  • 23 Eylül
    13:14

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. İlhan ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 VW 24