24 Ekim 2016

Volkswagen Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Aracımı 11 Gündür Alamadım!

11.10.2016'da Avek servisine Polo aracımı 2.yıl bakım için getirdim. Servis yetkilisi araçta 2 parça değişmesi gerektiğini söylemiştir. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen 11. gün sonunda hala aracımı alamadım. Neden sonuç alamıyorum dediğimde aldığım cevap kadro eksikliği ve ilgili arkadaşın eğitimde olmasıdır denildi. Nasıl bir anlayış nerede müşteri memnuniyeti anlamak mümkün değil. Hakkım olan hukuki mücadeleyi başlatacağımı bildirmek isterim.

Ömer 2.527 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. K. ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön