10 Ocak 2014

Volkswagen Garanti Kapsamına Uymuyor!

1 hafta önce Seat İbiza 1.2 TSI DSG şanzıman araç aldım ( 2. el 2012 model). KM daha 16 bin'de. 2 gün önce şirket önüne aracı parkettim. İş çıkışı geldiğimde araç marş aldı, motor çalıştı şanzıman kilitlendi. Ne vites ne de arabayı yerinden oynatabildim. Yetkili servisi aradım yol yardım devreye girdi aracın garantisi devam ediyor dendi vs.

Arabayı Çekmeköy'deki Kayadibi yetkili servisine çektirdim. 1.5 gün sonra aracın vites kutusunun altında değişecek bir parça olacağını ve Doğuş Otomotiv'in bu parçayı garanti kapsamında değişmeyeceğini ilettiğini söylediler ve yaklaşık 700 TL ücret talep ettiler. 5 saat önce konu ile ilgili Doğuş Otomotiv'e şikayetimi ilettim ve geri dönüş sağlanmadı.

Oğuzhan 1.279 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi10 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. S. ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Seat müşteri hizmetlerine gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön