15 Ekim 2016

Volkswagen Fren Sorunu Garantiye Girmiyor!

Aracım 2015 model Polo 1.4 TDİ 75 ps m Trend'dir. Garantisi halen devam etmektedir. Ön disklerden her fren yapmamda ıslık sesi gibi çok rahatsız edici bir ses geliyor Gaziantep Şahintaş servisine bildirdim, bir sonuca varamadılar, disklerin ve pabucun değişmesi halinde bile o sesin gelmemesine garanti veremeyeceklerini belirttiler ve şu anki sorunum bile garantiye girmiyormuş frenin o şekilde olmasının kullanıcı hatalı bir yanı olamaz ve kesinlikle garantiye girmesi gerekiyor. Araç 25 bin km'de olduğu için
bu durum bana çok anlamsız geldi. Sizden acil yardım bekliyorum.

Sedat 4.031 Okunma

Cevaplar

  • Sedat'ın Teşekkür Mesajı02 Kasım 2016

    Öncelikle doğuş oto temsilcisi ekrem beye teşekkürlerimi iletirim

  • Sedat 21 Ekim 2016

    Doğuş otodan ekrem beyden hala bilgi beklemekteyim aracımı şu an kullanıyorum muhtemelen aracn fren balatasında sıkıntı olduğundan Bugün fren hidrolik yağın kontrol uyarısını aldım yağ tüketimi artmış durumda olduğunu düşünüyorum. Aracımı bu şekilde kullanmak daha büyük sorunlara neden olma olasılığı yüksektir raporu doğuş otoya bildirdiklerini söylediler sonuç gelmeden hiçbir işlem yapılamamaktadır. Sonucun gecikmemesini rica ederim

  • Sedat 20 Ekim 2016

    Gaziantep şahintaş servis aracımda test sürüşü video çekimi vs. gerekli kontrolleri yapmıştır aracımı bana bir işlem yapmadan geri teslim ettiler doğuş otoya raporu gönderdik onay bekliyoruz dediler konunun takibi yapmanızı rica ederim yardımlarınızı bekliyorum iyi çalışmalar

  • Sedat 19 Ekim 2016

    Fren sesindeki sorunun ne oladuğunu çöze bilmek için genel müdürlükten ekrem bey servisten randevu almamı istedi randevu mu aldım 20.10.2016 tarihinde 13:45 geçe aracı Gaziantep şahintaş servisine teslim edeceğim konu ile ilgilenmenizi gerekli raporu alıp olumlu yanıtlarınızı yardımlarınızı bekliyorum iyi çalışmalar

  • Sedat 17 Ekim 2016

    henüz bir sonuca varılamamıştır!

  • Volkswagen Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. KARAOĞLAN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön