Kazım O. Teşekkür Mesajı

Teşekkür

Volkswagen Firmaya Ait Ticari Araç'ta Oluşan Arızalar!

Kazım O. |

2012 model caddy comfortline aracım var, plaka 50***** bu aracımda Egr valf arızası var, bu arıza durumunun şu anda gündemde olan emisyon ölçüm sonuçları ile alakalı ve kavrama ile ilgili sorunlar oluştu, yetkili serviste bu arızalar için Ege valfi için % 70 doğuş % 30 parça ücreti ve işçilik %100 bizden istendi, kavrama ile ilgilide -%100 parça Doğuştan, %30 işçilik Doğuştan, % 70 işçilik bizden istendi, bu durum genelinde bu arıza durumlarında servis bu parçaların üretim arızası olduğunu söyledi ama bu parçalar servis tarafından ücretsiz değişim olması ve işçilik müşteri sen talep edilmesini uygun bulmuyorum, sonuçta bu arızalar kullanıcı hatası değildir, üretimle alakalı aksaklıklar sonucu olmuştur!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    12:57

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. O. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24

  • Kazım O.
    05 Ocak
    12:45

    Teşekkür