Volkswagen Ekspertiz Raporu ve Ücretlendirme.

Mehmet İ. |

05.06.2014 tarihinde 34 ** *** plakalı aracı satın almadan önce General Oto yetkili servisinize ekspertiz raporu almak için getirdim. Bu işleme karşılık 336 TL servis ücreti alındı. Ancak serviste S*** A. isimli görevli ekspertiz raporu çıktıktan sonra kendisi dışarıda olduğundan başka bir görevli tarafından sözlü olarak bilgilendirildim.

Ekspertiz raporu olarak Elle yazılmış, ne dediği anlaşılmayan bir kağıt parçası verdiler. Serviste herhangi bir yetkili bulamadım. Bu sebeplerden dolayı evimin yakınında olmasına rağmen aracımı kesinlikle servisinize getirmeme kararı aldım. Mümkünse paramın da iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Expertiz Hizmeti Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    14:45

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. İŞERİ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla
    VW DİYALOG
    444 89 24