Volkswagen Düzelmeyen Şanzıman Sorunu.

Emrah B. |

Aracımı Temmuz 2013 yılında satın aldım. Şanzımanda yaşanan sorun sebebiyle Ağustos 2013 kavrama değişimi yapıldı. Ardından senelik bakımda kavrama tekrardan değiştirildi. Ancak sorunum hiç çözülmedi. İkinci yıl bakımında servise belirttiğimde bir sorun olmadığı söylenip herhangi bir şey yapılmadı. Bunun üzerine farklı bir servise gidip kontrol ettirdiğimde sorunun mekatronik kaynaklı olduğu söylendi ve ikinci sene de mekatronik değiştirildi.

Bir iki ay sonra sorun tekrar ortaya çıktı. Üçüncü yıl bakımında da bu kez kavrama yeniden değiştirildi. Bu yaşananları Doğuş Otomotiv ile konuştuğumda da yaşananların normal olduğunu, arıza olunca servisin gerekli parçaları değişip onarımı tamamladığını belirtti. 3 sene içerisinde araçta 4 kez parça değişiyor ve Doğuş Otomotiv olayın üzerini kapatmaya çalışıyor.

Etiketler :

Şanzıman Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah B.
    15 Ağustos
    11:40

    Evet Doğuş Otomotiv'den araç satın almayı düşünüyorsanız. Değiştirmişiz zaten parçayı yapacak başka bir şey bulunmamaktadır denilip, olay kapatılıyor. Hayati risk taşıyan bir parça ve sürekli bozulması ise çok normal. Doğuş Otomotiv'den araç almayı düşünüyorsanız, biraz daha düşünün derim

  • 15 Ağustos
    11:21

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. B. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24