15 Ekim 2016

Volkswagen DSG Şanzıman Sorunu.

2011 model 7 bin km de iken aldığım 2. el Volkswagen caddy aracımın 2015 yılında şanzımanı arıza sebebiyle Konya'da bulunan yetkili Volkswagen servisi gökmen otomotiv de değiştirildi. 15 eylül'de 2016 da şehirler arası yolda arıza yaptı araç çalıştığı halde hareket etmiyordu. Aracı dinlendirdiğimiz de tekrar hareket edebiliyor servise götürdüğümüzde şanzımanın tekrar değişmesi gerektiğini söylediler garanti kapsamını 2 ay geçtiğini belirttiler aldığımdan bu yana 2. kez şanzıman değişmesini istiyorlar ve garantinin sadece 2 ay geçtiği için bütün masraflarını benim karşılamam isteniliyor. Ben aracımın iyi niyet olarak garanti kapsamında tekrar değiştirilmesini istiyorum. Aracı aldığımdan buyana 2. kez şanzıman probleminden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bu konuda doğuş otomotive şikayetimi bildiriyorum.

Zehra 9.191 Okunma

Cevaplar

  • Zehra'nın Teşekkür Mesajı31 Temmuz

    Teşekkür ederim ilgi ve alaka yüksekti.

  • Zehra 31 Temmuz

    teşekkür ederim yakından ilgilenildim

  • Zehra 30 Ekim 2016

    Merhaba Arabamın megatroniginde var olan problemden şikayetçi olmuştum. Konya Gökmenler Volkswagen servisinde Servis Sorumlusu Sayın Halil ünüvar' ın çok yakından ilgi alaka göstererek aracım tamir edildi. Halil Beyin ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim. Volkswagen ailesinde olmaktan çok mutluyum. Doğuş Otomotiv müşteri memnuniyeti önem verdiği için çok teşekkür ederim.

  • Volkswagen Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. TEKİN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön