17 Mart

Volkswagen DSG Kavrama Problemi İyi Niyet Garanti Kapsamına Dahil Edilmedi...

2013 model Volkswagen Jetta aracımın bugüne kadarki tüm bakımlarını DSG şanzımanda kavrama problemi olduğunu bildiğim için ileride sorunla karşılaştığımda mağdur olmamak adına hep yetkili servislerde yaptırmama rağmen geçen hafta yetkili servise tekrar bakıma gittiğimde (Vosmer Bornova) kavramada problem olduğu tespit edildi ve konuyla ilgili Doğuş Oto'ya arıza ile ilgili yazı gönderildi araç tamamen yetkili servis bakımlı olduğundan iyi niyet garanti kapsamına dahil edilmesi gerektiği bildirildi. Doğuş Oto'dan gelen cevap olumsuzdu. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye göre aracın garanti süresi 2 yılmış. Kronik problemi tüm dünya tarafından bilinen bir araca Doğuş Oto 2 yıl garanti veriyormuş. İyi niyet garanti kapsamına dahil edemiyormuş. Yardımcı olamıyorlarmış.

Hüseyin 6.940 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı23 Mart

    Doğuş Oto ve Vosmer yetkili servisine beni mağdur etmeyip aracımı iyi niyet garanti kapsamına dahil ettikleri için çok teşekkür ederim. Problemim giderilmiştir

  • Hüseyin 23 Mart

    Doğuş Oto ve Vosmer yetkili servisine aracımı iyi niyet garanti kapsamına dahil edip beni mağdur etmedikleri için çok teşekkür ediyorum.

  • Volkswagen Temsilcisi17 Mart

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. K. ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön