11 Ağustos 2014

Volkswagen Doğuş Otomotiv Tüketici Politikası!

2012 model Golf 7 tdi Highline aracımın direksiyon simidi yüzük krem ve benzeri hiç bir şey kullanmadığım halde 17.000km de soyulma başladı. Forumlardan baktığımda bunun kronik bir problem olduğunu ve azımsanamıyacak kadar çok kişide bu şikayetin oluştuğunu gördüm. Aracımı servise bıraktım şikayetimi dile getirdim ama servis Doğuş otomotivden onay alamadığı için değişim garanti kapsamında olmasına rağmen gerçekleşmedi. Konuyu Doğuş otomotivi arayarak ilettim üst düzey bir yetkilinin benimle görüşeceği söylendi ama halen dönüş olmadı. hali hazırda 92,000tl ye satılan araçta bu tarz bir sıkıntının kronik olmasını kabul ederim ama telafi edilmemesini kabul edemem.

Rasim 2.031 Okunma

Cevaplar

  • Rasim 25 Ağustos 2014

    firma benimle iletişime geçmedi.Bende Almanya volkswagen'e sorunu taşıdım.

  • Volkswagen Temsilcisi11 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. ASLAN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön