Volkswagen Doğuş Oto Servisi Yanılttı!

Dilek H. |

12.06.2016 Pazar günü aracımda şanzıman aşırı sıcak durun uyarısı aldım ve ekran dişli işareti çıktı kırmızı ikaz lambası yandı. Yol yardımı aradım çekici gönderdiler ve aracımı Doğuş Oto Esenyurt'a çektiler.

Servis yetkilisi T.K. . İyi Niyet garantim 4 yılmış ve devam ediyormuş. Çıkan arızanın %30'u, %50'si ya da mekanikin tamamını doğuş karşılar sadece işçilik siz ödersiniz dedi. Önce dedi kablo tesisatını deneyeceğiz olursa 300 TL olmasa boğaz kelebeği dedi o da 2000 TL, zaten iyi niyetten ötürü indiriminiz olacak dedi. Hiçbir zaman arayıp aracım hakkında bilgi vermedi ve son olarak dediği Doğuş iyi niyeti kabul etmedi, kabul etmek zorunda değil, 2000 TL ödeyeceksiniz.

Tüm bunlara rağmen çaresiz kaldım ve tamam dedim. Bugün 5 iş günü oldu aracım hala Doğuş Oto Esenyurt ta. Servisten kimseye ulaşamıyorum. Yerine araç da vermediler. Üstüne bir de iyi yanılttılar.

Etiketler :

Şanzıman Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek H.
    17 Haziran
    13:43

    İrtibata geçen de yok çalışma başlatan da baştan aşağı yalan dolansınız

  • 17 Haziran
    13:29

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. H. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24