Volkswagen Doğuş Oto Boyalı Araç Sattı!

Rıdvan B. |

Temmuz 2013 te Doğuş Oto Kartal bayisinden sıfır Golf aldım. Aracı 1 ay önce satışa çıkardım ve aracı satın almaya karar veren birisi araca expertiz yaptırdı Ekspertiz sonucuna göre aracımın kaputu, ön tamponu ve arka tamponun sağ tarafı boyalı çıktı. Ben de aracı 21.08 de Doğuş oto kartal servisine kontrol için bıraktım. Aracın ölçümlerini bana vermediler. Bana 22 sinde veya en geç 25 inde cevap vereceklerini söylediler. Bugün gittiğimde aracın ölçümlerini verdiler(Araçta Türkiye'r haritası var) fakat cevabın 10 gün süreceğini söylediler. Aracın tamponları ile ilgili bilgi vermiyorlar. Müşteriyi bilgilendirmek yerine oyalıyorlar. Konu ile ilgili çok daha hızlı cevap bekliyorum.

Etiketler :

Boya Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    09:44

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. BİRGÜL ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24